Adatkezelési tájékoztató
Calzone pizzakemence-bérlés – calzone.hu
Hatályos: 2026. október 5-től
Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor a calzone.hu weboldalt használod, kemencét bérelsz, illetve pizza cateringet, teljes csomagot vagy pizza workshopot rendelsz: milyen célból és jogalapon, meddig őrizzük őket, kik férhetnek hozzájuk, és milyen jogaid vannak. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (2016/679/EU rendelet, a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült. Szerződési feltételeinket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza.
Tartalom
- Az adatkezelő
- Foglalás és a szerződés teljesítése
- Átvétel, bérleti szerződés, kaució
- Fizetés és számlázás
- Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
- Panaszkezelés
- A weboldal működése és biztonsága
- Látogatottsági statisztika
- Sütik (cookie-k)
- Külső szolgáltatások a weboldalon
- Adatfeldolgozók és címzettek
- Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
- Adatbiztonság
- Jogaid és gyakorlásuk
- Jogorvoslat
- Záró rendelkezések
1. Az adatkezelő
- Név: Párkányi Tamás egyéni vállalkozó (Párkányi Tamás e.v., a továbbiakban: Adatkezelő vagy „mi”)
- Székhely és postacím: 2040 Budaörs, Farkasréti út 49.
- Adószám: 84304235-1-08
- Telefon: +36 20 852 3317
- E-mail (adatvédelmi kérdésekben is): info@calzone.hu
- Weboldal: www.calzone.hu
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek. A személyes adatokat közvetlenül tőled kapjuk; ha cég vagy szervezet nevében jársz el, a kapcsolattartói adataidat te vagy a szervezet adja meg.
2. Foglalás és a szerződés teljesítése
Kemencét a weboldal Kemence foglalás oldalán, e-mailben vagy telefonon foglalhatsz; a pizza cateringet, a teljes csomagot és a pizza workshopot e-mailben, telefonon vagy a weboldal ajánlatkérő űrlapjain rendelheted meg.
| Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| név, e-mail-cím, telefonszám; számlázási adatok (magánszemély vagy cég, név vagy cégnév, irányítószám, település, cím, cégnél adószám); a választott kemence vagy szolgáltatás, az átvétel és a visszaadás időpontja (rendezvénynél a helyszín, az időpont és a létszám), a díj és a kaució összege, megjegyzés | a foglalás fogadása és visszaigazolása, a díj kiszámítása, kapcsolattartás, a szerződés teljesítése | a szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) | létrejött szerződés esetén a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (a polgári jogi elévülési idő, Ptk. 6:22. §); ha a szerződés nem jön létre, legkésőbb 1 év elteltével töröljük |
| online foglalásnál az ÁSZF és jelen tájékoztató elfogadásának időpontja, valamint a foglaláskor használt IP-cím | annak igazolása, hogy a feltételeket a foglaláskor megismerted és elfogadtad | jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont) | a foglalás adataival azonos ideig |
| cég vagy szervezet nevében eljáró kapcsolattartó neve, e-mail-címe, telefonszáma | kapcsolattartás a szervezettel kötött szerződés teljesítése érdekében | jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont) | a szerződés megszűnésétől számított 5 évig |
A foglaláshoz szükséges adatok nélkül a foglalást nem tudjuk fogadni, illetve a szerződést nem tudjuk megkötni. A foglalási kérés beérkezéséről és a visszaigazolásról a weboldal automatikus e-mailt küld.
Egészségügyi adatot (például ételallergiát) csak akkor közölj velünk, ha az a pizza catering, a teljes csomag vagy a workshop lebonyolításához szükséges. Ezt kifejezett hozzájárulásod alapján (GDPR 9. cikk (2) a) pont), kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez használjuk, és a teljesítés után töröljük.
3. Átvétel, bérleti szerződés, kaució
A kemence átvételekor bemutatod fényképes személyazonosító igazolványodat (személyi igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély) és a lakcímedet igazoló okmányt. Az okmányokról másolatot nem készítünk, csak az alábbi adatokat rögzítjük a bérleti szerződésben és az átadás-átvételi jegyzőkönyvben.
| Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| a bérlő neve, lakcíme, azonosító okmányának száma; szervezet esetén a képviselő vagy meghatalmazott neve; a kemence és a tartozékok állapota, az átadás és a visszaadás időpontja; a kaució átvétele és visszafizetése; az esetleges kár, késedelem és gázfogyasztás adatai | a bérleti szerződés megkötése és teljesítése; a bérlő azonosítása; a kemence visszaszolgáltatásának és a szerződésből eredő igényeknek a biztosítása | a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a bérlő azonosítása és az igények biztosítása tekintetében jogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont) | a szerződés megszűnésétől számított 5 évig |
Jogos érdekünk, hogy egy nagy értékű eszköz bérbeadásakor a bérlőt egyértelműen azonosítsuk, és a kemence vissza nem adása, kár vagy jogvita esetén igényünket érvényesíteni tudjuk. Mivel okmánymásolatot nem készítünk, és csak az ehhez szükséges adatokat rögzítjük, az adatkezelés a jogaidat aránytalanul nem korlátozza. Az érdekmérlegelésről kérésre részletes tájékoztatást adunk; az adatkezelés ellen tiltakozhatsz (lásd 14. pont).
4. Fizetés és számlázás
| Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| a számlán szereplő adatok: név vagy cégnév, cím, cégnél adószám, a szolgáltatás megnevezése és díja, a számla kelte és sorszáma | számla kiállítása, a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése | jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont; az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a) | a számla kiállítását követő 8 évig |
| banki átutalás adatai: a fizető fél neve, bankszámlaszáma, az összeg, a közlemény és a teljesítés dátuma | a befizetés azonosítása, a díj és a kaució elszámolása, visszautalás | a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont) | a számviteli bizonylatokkal együtt 8 évig |
A számla adatait jogszabály alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Online Számla rendszere is megkapja. Az átutalások teljesítése során a bankok a fizetési adatokat önálló adatkezelőként kezelik.
5. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A weboldal kapcsolati és ajánlatkérő űrlapjain, e-mailben vagy telefonon kérdezhetsz tőlünk, illetve ajánlatot kérhetsz.
| Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma (pl. a kért kemence vagy szolgáltatás, időpont, helyszín, létszám) | a megkeresés megválaszolása, ajánlat készítése | ajánlatkérésnél a szerződés megkötését megelőzően, a kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont); egyéb kérdésnél jogos érdekünk a megkeresések megválaszolásához (6. cikk (1) f) pont) | a megkeresés lezárásától számított 1 évig; ha szerződés jön létre, a 2. pont szerint |
| weboldali űrlapnál a beküldés időpontja, a küldő IP-címe és böngészőjének azonosítója | a visszaélések (kéretlen, automatizált üzenetek) kiszűrése, az űrlap biztonsága | jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont) | az üzenettel azonos ideig |
A weboldali űrlapokat a Google reCAPTCHA szolgáltatás védi a robotok ellen (lásd 10. pont). Az űrlapon beküldött üzenetet a weboldal e-mailben is továbbítja nekünk.
6. Panaszkezelés
| Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| név, lakcím vagy elérhetőség, a panasz tárgya és leírása, a panasszal érintett szerződés adatai, a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válaszunk | a panasz kivizsgálása és megválaszolása | jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a) | a jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig őrizzük |
7. A weboldal működése és biztonsága
A weboldal megnyitásakor a böngésződ automatikusan technikai adatokat küld (IP-cím, időpont, a megnyitott oldal címe, a hivatkozó oldal, a böngésző és az operációs rendszer típusa). Ezeket a tárhelyszolgáltató szervere és a weboldal biztonsági bővítménye (Wordfence) naplózza.
| Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| IP-cím, időpont, megnyitott oldal, hivatkozó oldal, böngészőazonosító; bejelentkezési kísérletnél a megadott felhasználónév | a weboldal biztonságos működése, a támadások és visszaélések felismerése és megakadályozása | jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont) | a forgalmi naplókat legfeljebb 30 napig, a bejelentkezési kísérletek adatait legfeljebb 2 évig őrizzük; a szervernaplókat a tárhelyszolgáltató a saját szabályzata szerint kezeli |
| a weboldal által küldött e-mailek (pl. foglalási visszaigazolás) címzettje, tárgya, tartalma és a küldés időpontja | az e-mailek kézbesítésének ellenőrzése, hibakeresés | jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont) | legfeljebb 30 napig |
8. Látogatottsági statisztika
A weboldal látogatottságát az alábbi eszközökkel mérjük:
| Eszköz | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| WP Statistics – a weboldal saját szerverén fut, sütit nem használ | anonimizált és titkosított (hash-elt) IP-cím, megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, a böngésző, az operációs rendszer és az eszköz típusa, az IP-cím alapján becsült ország és település | jogos érdekünk a weboldal látogatottságának méréséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont) | 180 nap |
| WP Visitor Statistics – a weboldal saját szerverén fut; sütit csak hozzájárulásod esetén használ (lásd 9. pont) | IP-cím, az IP-cím alapján becsült település és földrajzi koordináták, megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, böngésző, operációs rendszer, eszköztípus, képernyőfelbontás; hozzájárulás esetén a sütiben tárolt látogatói azonosító | jogos érdekünk a weboldal látogatottságának méréséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont); a süti elhelyezéséhez hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése) | legfeljebb 2 évig |
| Google Analytics 4 – a Google Ireland Limited szolgáltatása; sütit csak hozzájárulásod esetén használ (lásd 9. pont) | látogatói azonosító (süti), megtekintett oldalak és események (pl. kattintások), hivatkozó oldal, eszköz- és böngészőadatok, az IP-cím alapján becsült hozzávetőleges hely (az IP-címet a Google Analytics 4 nem tárolja) | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Eht. 155. § (4) bekezdése) | a sütik 2 évig; a felhasználói és eseményszintű adatokat a Google Analytics legfeljebb 14 hónapig őrzi, az összesített, személyes adatot nem tartalmazó jelentések ezt követően is megmaradhatnak |
A statisztikai adatokat összesítve, a weboldal fejlesztésére használjuk: a látogatók azonosítására nem törekszünk, profilalkotást nem végzünk, és az adatokat hirdetési célra nem használjuk.
A statisztikai sütiket csak akkor helyezzük el, ha a weboldal alján megjelenő süti-sávon az Elfogadom gombra kattintasz. Ha a Csak a szükségesek lehetőséget választod, a Google Analytics nem helyez el sütit, és a Google csak süti és azonosító nélküli, összesített mérésre alkalmas jelzéseket kap (Google Consent Mode); a WP Visitor Statistics ilyenkor szintén süti nélkül mér. Döntésedet – így a hozzájárulásod visszavonását is – bármikor módosíthatod a Süti-beállítások linkre kattintva, a sütiket pedig a böngésződ beállításaiban is törölheted. A Google Analytics adatgyűjtését a Google böngészőbővítményével (Google Analytics letiltása) is megakadályozhatod. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
9. Sütik (cookie-k)
A süti (cookie) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal a böngésződben helyez el. A weboldal működéséhez szükséges sütik hozzájárulás nélkül is használhatók; a statisztikai sütiket csak a süti-sávon adott hozzájárulásod után helyezzük el (Eht. 155. § (4) bekezdés). A weboldal az alábbi sütiket használja:
| Süti | Szolgáltató | Cél | Lejárat | Típus |
|---|---|---|---|---|
| calz_consent | calzone.hu | a süti-sávon hozott döntésed (elfogadás vagy elutasítás) megjegyzése | 180 nap | szükséges |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | calzone.hu (WooCommerce) | a kosár tartalmának megőrzése – csak akkor jön létre, ha terméket teszel a kosárba | a böngésző bezárásáig, illetve 2 nap | szükséges |
| wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wfwaf-authcookie-* | calzone.hu (WordPress, Wordfence) | bejelentkezés és biztonság – csak a weboldal adminisztrátorainál, bejelentkezéskor | a böngésző bezárásáig, legfeljebb 14 nap | szükséges |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | robotok elleni védelem az űrlapokon | 6 hónap | szükséges |
| _wsm_id_*, _wsm_ses_*, _wsm_ref_* | calzone.hu (WP Visitor Statistics) | a visszatérő látogató felismerése, a munkamenet és a hivatkozó oldal rögzítése a statisztikához | 13 hónap / 30 perc / 6 hónap | statisztikai – csak hozzájárulással |
| _ga, _ga_MGGCRL0ZS6 | Google (Google Analytics 4) | a látogatók megkülönböztetése és a munkamenetek mérése a statisztikához | 2 év | statisztikai – csak hozzájárulással |
Ezenfelül a beágyazott Google Térkép betöltésekor a Google saját sütiket helyezhet el (lásd 10. pont). A sütiket a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod; a szükséges sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói (pl. az űrlapok) nem feltétlenül működnek megfelelően.
10. Külső szolgáltatások a weboldalon
- Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited): az űrlapokat tartalmazó oldalakon azt vizsgálja, hogy az űrlapot ember vagy automatizált program tölti-e ki. Ehhez a Google megkapja az IP-címedet, a böngésződ és eszközöd adatait, valamint az oldalon végzett interakciók adatait, és sütit helyezhet el. Jogalap: jogos érdekünk a visszaélések kiszűréséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Google Térkép (Google Ireland Limited): a főoldalon beágyazott térkép az átvételi pontot mutatja. A térkép betöltésekor a böngésződ közvetlenül a Google szervereihez kapcsolódik, így a Google megkapja az IP-címedet és a böngésződ adatait, és saját sütiket helyezhet el.
- Google Fonts (Google Ireland Limited): a weboldal egyes betűtípusait a Google szervereiről tölti be, ezért a Google megkapja az IP-címedet és a böngésződ adatait; sütit nem helyez el.
A Google Térkép és a Google Fonts használatának jogalapja jogos érdekünk a weboldal megfelelő megjelenítéséhez és az átvételi pont bemutatásához (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ezeknél a szolgáltatásoknál a Google a saját adatvédelmi irányelvei szerint jár el: policies.google.com/privacy.
11. Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatokat elsősorban mi magunk kezeljük. Az alábbi szolgáltatók a megbízásunkból, az utasításaink szerint, kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá a személyes adatokhoz:
| Címzett | Tevékenység | Érintett adatok |
|---|---|---|
| DDSWEB Informatikai Kft. (2400 Dunaújváros, Lajos király körút 10. 4. em. 1.) | tárhelyszolgáltatás: a weboldal és az info@calzone.hu e-mail-fiók üzemeltetése | a weboldalon és e-mailben kezelt adatok |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország) | Google Analytics (látogatottsági statisztika); reCAPTCHA, Google Térkép, Google Fonts | a 8–10. pontban írt adatok |
| Billingo Technologies Zrt. (Billingo online számlázó) | számlakiállítás | a számlázási adatok |
| könyvelő (ha a könyvelést külső szolgáltató végzi) | könyvelés, adóbevallás | a számlázási és fizetési adatok |
Jogszabály alapján adatot kaphat a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (számlaadatok), valamint jogvita vagy hatósági megkeresés esetén a bíróság, a hatóság és a jogi képviselőnk, kizárólag az ügyhöz szükséges mértékben. Személyes adatot nem adunk el, és harmadik félnek marketingcélra nem adunk át.
12. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
A Google szolgáltatásainak használatakor személyes adatok az Amerikai Egyesült Államokba is kerülhetnek. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU–U.S. Data Privacy Framework) tanúsított résztvevője, ezért az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján történik; a Google emellett az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseket is alkalmazza. Minden más esetben az adatokat az Európai Unión belül kezeljük.
13. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés és megsemmisülés ellen: a weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a rendszert biztonsági szoftver védi és rendszeresen frissítjük, az adatokhoz csak az arra jogosultak férnek hozzá, a papír alapú szerződéseket és jegyzőkönyveket pedig illetéktelenek által hozzá nem férhető helyen tároljuk. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.
Ha adatvédelmi incidens történik, azt – ha az kockázattal jár – a tudomásunkra jutásától számított 72 órán belül bejelentjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak; ha pedig az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a jogaidra nézve, téged is haladéktalanul tájékoztatunk.
14. Jogaid és gyakorlásuk
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezelünk-e rólad személyes adatot, és ha igen, másolatot kérhetsz róla (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adataid javítását, a hiányosak kiegészítését (16. cikk).
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha azokra már nincs szükség, ha visszavontad a hozzájárulásodat, vagy ha az adatkezelés jogellenes; nem töröljük azokat az adatokat, amelyeket jogszabály alapján (pl. a számlákat) meg kell őriznünk, vagy amelyek jogi igény érvényesítéséhez szükségesek (17. cikk).
- Korlátozás: kérheted az adatkezelés korlátozását, például amíg az adatok pontosságát vagy a tiltakozásodat vizsgáljuk (18. cikk).
- Adathordozhatóság: a szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizáltan kezelt adataidat tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatod, vagy kérheted, hogy továbbítsuk őket egy másik adatkezelőnek (20. cikk).
- Tiltakozás: a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz; ilyenkor az adatot csak akkor kezelhetjük tovább, ha azt kényszerítő erejű jogos ok vagy jogi igény érvényesítése indokolja (21. cikk).
- A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3) bekezdés).
Kérelmedet e-mailben (info@calzone.hu) vagy postán (2040 Budaörs, Farkasréti út 49.) küldheted el. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről egy hónapon belül értesítünk. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes. Ha kétségünk merül fel a kérelmező személyazonosságát illetően, a kérelem teljesítése előtt további adatokat kérhetünk a személyazonosság megerősítéséhez.
15. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése nem megfelelő, kérjük, először keress minket, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod (GDPR 79. cikk, Infotv. 23. §).
16. Záró rendelkezések
Ezt a tájékoztatót a jogszabályok vagy az adatkezelési gyakorlatunk változása esetén módosíthatjuk; a módosított változatot a weboldalon tesszük közzé, a hatálybalépés napjának feltüntetésével.
Jelen tájékoztató 2026. október 5-én lép hatályba.
Kelt: Budaörs, 2026. október 5.
Párkányi Tamás e.v.